كيف تنتقل الخدمات إلى بنك ABC

الحسابات

ستحصل على حساب من بنك ABC يعادل الحساب الذي لديك حاليًا من بنك بلوم. بنفس المزايا والفوائد والمصاريف.

ما عليك فعله:

  • قم بزيارة أي من فروع بنك ABC الان للحصول على أرقام حساباتك الجديدة و رقم IBAN ستحتاج الى بطاقة القومي أو جواز السفر
  • قم بمشاركة تفاصيل حساباتك الجديدة من بنك ABC  مع الجهات المعنية التي تتلقى منها المدفوعات لتجنب أي معوقات لمعاملاتك المالية.
  • استخدم حسابك الجديد في بنك ABC لإعداد المدُفوعات المنتظمة مثل سداد قروضك والتعليمات الدائمة.
  • إبلاغ صاحب العمل برغبتك بتحويل راتبك إلى حسابك الجديد في بنك ABC.
  • قم باستخدام خدمة ABC ديجيتال للاستطلاع حسابك الجديد ومعاملاتك لمعرفة المزيد اضغط هنا.

بطاقات الخصم المباشر و بطاقات الائتمان

حصل عملاء بنك بلوم مصر الذين لديهم بطاقات خصم مباشر أو ائتمان على بطاقة بديلة جديدة مماثلة من بنك ABC.

استلام بطاقات بنك ABC البديلة

تم إرسال جميع بطاقات بنك ABC الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر البديلة إلى العنوان المسجل لدى البنك. إذا لم يتم استلامها سيتم ارسال البطاقة الي الفرع الخاص بك لاستلامها من هناك.

متى تبدأ باستخدام بطاقات بنك ABC البديلة

  • بطاقات الخصم المباشر:
    يمكنك استخدام بطاقات الخصم المباشر من بنك ABC اعتبارًا من الساعة 8 مساء يوم 22 فبراير 2024 – عندها سيتم إيقاف بطاقات الخصم المباشر من بنك بلوم مصر.
  • بطاقات الائتمان:
    تمكن عملاء بنك بلوم من استخدام بطاقاتهم الائتمانية الجديدة من بنك ABC اعتبارًا من 1 فبراير 2024.

ما عليك فعله:

قم بتفعيل بطاقتك من بنك ABC على الفور. يمكنك انشاء رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك وتفعيل بطاقتهم على أي جهاز صراف آلي تابع لبنك ABC

كيف يمكنك تفعيل بطاقاتك الجديدة من بنك ABC

تفعيل بطاقات بنك ABC لدى أجهزة الصراف الآلي

  • أدخل بطاقة الخصم/الائتمان في أي جهاز صراف آلي تابع لبنك ABC. يمكنك العثور على أقرب جهاز صراف آلي على موقعنا الإلكتروني.
  • اختار اللغة.
  • اضغط على "انشاء رقم التعريف الشخصي".
  • أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة الى هاتفك المحمول عندما يُطلب منك ذلك: "يرجى إدخال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك المحمول المسجل".
  • أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من أربعة أرقام عندما يُطلب منك ذلك: "يرجى إدخال رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام - سيكون هذا رقم التعريف الشخصي الجديد".
  • أعد إدخال رقم التعريف الشخصي المكون من أربعة أرقام عندما يُطلب منك ذلك: "يُرجى إعادة إدخال الرقم السري الجديد للتأكد من أنك أدخلت الرقم الصحيح".
  • بمجرد الانتهاء، ستظهر شاشة الصراف الآلي: "تم انشاء رقم التعريف الشخصي الخاص بك بنجاح وتم تفعيل بطاقتك".
  • إذا واجه العملاء أي صعوبات في تفعيل بطاقاتهم لدى أجهزة الصراف الآلي، عليهم التواصل مع مركز الاتصال لدينا على الرقم: 19123.

إذا واجه العملاء أي صعوبات في تفعيل بطاقاتهم لدى أجهزة الصراف الآلي، عليهم التواصل مع مركز الاتصال لدينا على الرقم: 19123.



الأسعار والرسوم

لن يطرأ أي تغيير على الأسعار والرسوم الخاصة ببطاقات الخصم والائتمان والبطاقات المُسددة مسبقًا من بنك ABC حيث ستكون نفس أسعار بطاقات بنك بلوم مصر.

اقرأ المزيد

القروض والسحب على المكشوف والودائع

سيتم تحويل أي تسهيلات ائتمانية، أسعار ودائع وشهادات استثمار متفق عليها من بنك بلوم مصر "كما هي" إلى بنك ABC وفقا للشروط والاحكام المتفق عليها.

لن يكون هناك أي تغيير في تاريخ استحقاق سداد القرض. ستكون مبالغ السداد هي نفسها عند تحويل القرض إلى بنك ABC. أي تغييرات مستقبلية ستتبع سياسات البنك.

ستحصل على نفس الحد الأقصى للسحب على المكشوف عند انتقال حسابك إلى بنك ABC.

المدفوعات

سنبذل قصارى جهدنا لضمان عدم وجود أي معوقات في سداد أو استقبال المدفوعات.


ما عليك فعله:

  • المدفوعات الواردة/ المدفوعات عبر شبكة سويفت

    إبلاغ الأطراف المعنية (الجهات التي ترسل المبالغ -المدفوعات الى الحساب) بتفاصيل حسابك الجديد لدى بنك ABC واستخدمها اعتبارًا من 25 فبراير 2024.

دفاتر الشيكات

تستطيع الاستمرار في استخدام دفاتر الشيكات الحالية من بنك بلوم حتى بعد انتقال حساباتك إلى بنك ABC. لن يكون هناك أي انقطاع في عملية سداد الشيكات نتيجة لتحويل حساباتك إلى بنك ABC.

تستطيع الاحتفاظ واستخدام دفتر الشيكات الخاص بك من بنك بلوم مصر وسيتم صرف أي شيكات مستحقة من بنك بلوم مصر حتى بعد تفعيل حسابك الجديد في بنك ABC. 

ستستطيع طلب دفتر شيكات جديد من بنك ABC فقط عند انتقال حسابك الى بنك ABC.


الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

نعمل بجد على تصميم حزمة من خدمات مصرفية رقمية متطورة تقدم تجربة مصرفية أكثر كفاءة وملاءمةً لعملائنا. حيث تشمل تطبيقًا هاتفياً مصرفيًا جديدًا. سنكشف عن تفاصيل هذه الخدمات قريبًا.

ستقدم خدمة بنك ABC ديجيتال جميع احتياجاتك المصرفية الأساسية عبر الإنترنت. يرجى اتباع الإرشادات أدناه للوصول إلى هذه الخدمة.

تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك

لقد وعدنا عملائنا بأن نستثمر في تطوير الخدمات الرقمية لبنكنا المدمج الجديد. وقد قمنا بإنشاء تطبيق هاتف محمول جديد تمامًا صمم خصيصًا لك، ليقدم تجربة مصرفية رقمية ذات مستوى عالمي.

وحاليًا تتم المراحل النهائية من اختبار التطبيق الجديد وسيُتم اطلاقه في القريب العاجل. وفي الوقت الحالي، يمكنكم إدارة حساباتكم البنكية عبر الإنترنت باستخدام موقع ABC Digital.

ما عليك فعله:

الوصول إلى بنك ABC ديجيتال لأول مرة (ولم تستخدم خدمة الإنترنت المصرفية من بلوم كونيكت من قبل)

أكمل نموذج تسجيل بنك ABC ديجيتال وأعده إلى الفرع لإنجازه وتفعيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. قد يستغرق هذا ما يصل إلى يومي عمل. يمكن تحميل استمارة التسجيل من الموقع الإلكتروني لبنك ABC أو طلبها من أي فرع.


  • إذا كنت تسخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بلوم كونيكت.

    سوف ينتقل اسم المستخدم لخدمة "كونيكت" الحالي الخاص بك إلى ABC ديجيتال. وعندها ستحتاج إلى الدخول إلى ABC ديجيتال وانشاء كلمة مرور جديدة.

    سيتم نقل المستفيدين الحاليين على منصة كونيكت (محليون ودوليون) تلقائيًا إلى منصة ABC ديجيتال باستثناء العملاء الذين يتعاملون مع بنك بلوم.

    لن يتم نقل المستفيدين الذين يتعاملون مع بنك بلوم مصر تلقائيًا إلى منصة ABC ديجيتال نظرًا مما يتطلب تحديث هذه الحسابات يدويًا.- (حيث ستتغير تفاصيل حسابات هؤلاء المستفيدين عن انتقالهم الى بنك (ABC


  • في حال كان لديك حساب موجود مسبقًا في بنك ABC وتستخدم ABCديجيتال بالفعل

    لن يكون هناك أي تغيير في كيفية وصولك إلى ABC ديجيتال. حيث ستحتفظ باسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين لمنصة ABC ديجيتال وستتمكن من استطلاع حساباتك التي تم تحويلها بمجرد تفعيلها.

    إذا كنت تستخدم كونيكت أيضًا، فلن ينتقل أي من المستفيدين الحاليين على كونكت إلى ABC ديجيتال - وذلك لتجنب أي تكرار محتمل أوإعاقة لأي من معاملاتك المالية (يُرجى مراجعة المستفيدين وتحديثهم يدويًا).

الخزائن البنكية

إذا كان لديك خزنة بنكية في بنك بلوم مصر، فستبقى في فرعك الحالي.